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Com a aproximação do final de 2024, o setor de eventos no Brasil registra um aumento expressivo na demanda por recepcionistas especializadas. Este crescimento é impulsionado pela retomada de eventos presenciais e híbridos, que voltaram a compor a agenda corporativa e social após períodos de restrições.
Ana Paula Amaro, CEO da Agência de Recepcionista para Eventos Aliança Promoções, destaca a importância de profissionais bem preparados para atender a essa demanda crescente. "A qualidade do serviço de recepção de eventos pode definir o seu tom. É crucial investir em treinamento e seleção cuidadosa para garantir uma experiência memorável aos participantes", afirma Amaro.
Dados recentes indicam que 86,4% dos organizadores de eventos planejam manter ou aumentar o número de eventos presenciais em comparação ao ano anterior. Além disso, 47,2% relataram crescimento em suas equipes no último ano, refletindo a recuperação do setor e a valorização dos eventos como canais de marketing essenciais.
A demanda por recepcionistas de eventos é particularmente alta nos setores de entretenimento, hospitalidade e eventos corporativos. Empresas desses segmentos veem nos eventos presenciais uma oportunidade estratégica para fortalecer suas marcas e interações com o cliente.
A diversificação das ofertas de eventos, incluindo formatos híbridos que combinam elementos presenciais e virtuais, criou novas oportunidades para profissionais do setor. Essa tendência exige habilidades tecnológicas adicionais dos recepcionistas, que precisam estar aptos a operar sistemas de check-in via QR code e outras ferramentas digitais.
A sustentabilidade e a inclusão também ganharam destaque na organização de eventos em 2024. Organizadores buscam locais ecologicamente corretos e práticas que minimizem o impacto ambiental, além de promoverem ambientes acolhedores e eficientes para todos os participantes.
Com o mercado de eventos em alta, agências como a Aliança Promoções estão reforçando suas equipes e expandindo operações para atender à crescente demanda por serviços de recepção de alta qualidade. A expectativa é que a combinação de profissionais bem preparados e estratégias de gestão eficazes assegure uma temporada de fim de ano bem-sucedida para o setor.
As projeções para 2025 indicam continuidade no crescimento do mercado de feiras e eventos, impulsionado pela inovação e adaptação às novas tendências e expectativas dos consumidores. Investir na formação e capacitação de recepcionistas será fundamental para manter a relevância e eficácia no mercado dinâmico de hoje.
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MARCOS MOREIRA CANGUSSU
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